Environ 70% des Français souhaitent savoir comment leurs données sont utilisées lors de leur navigation en ligne. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Murelathion protège et traite vos informations personnelles, dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer la bonne gestion de vos demandes et l’amélioration de nos services.

• Informations fournies lors de la prise de contact, comme le nom, l’e-mail ou le numéro de téléphone.
• Données de navigation collectées via des cookies techniques pour garantir une expérience fluide.
• Informations échangées lors des demandes de rendez-vous ou d’accompagnement personnalisé.
• Toute communication supplémentaire nécessaire au traitement de votre demande ou à l’amélioration de nos services.

Utilisation des informations collectées

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer l’expérience sur notre site.

• Gestion de vos demandes et prise de contact rapide.
• Amélioration continue du site grâce à l’analyse anonyme des usages.
• Respect de la législation sur la protection des données à chaque étape.
• Communication d’informations utiles ou de suivi, à votre demande.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données s’appuie sur une base légale appropriée, clairement identifiée.

La collecte de vos données repose sur votre consentement éclairé ou sur la nécessité de traiter vos demandes. Nous veillons à recueillir uniquement les informations indispensables au service.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons la transmission des informations aux cas strictement nécessaires.

• Partage avec les membres autorisés de notre équipe, dans le cadre strict de leur mission.
• Transmission éventuelle à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, sous contrat de confidentialité.
• Respect des obligations légales en cas de demande des autorités compétentes ou d’exigence réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations traitées. Seules les personnes autorisées y ont accès.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits sur vos informations personnelles. Voici les principales possibilités qui vous sont offertes :

• Droit d’accéder à vos données et d’en demander une copie à tout moment.
• Droit de rectification si vos informations sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de demander l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit de retirer votre consentement ou de limiter certains traitements selon le RGPD.

Utilisation des cookies

Murelathion utilise des cookies essentiels pour garantir le bon fonctionnement du site et faciliter votre navigation. Vous pouvez consulter notre politique dédiée pour en savoir plus sur la gestion des cookies et vos choix.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos données personnelles ou sur notre politique de confidentialité, notre équipe reste à votre écoute et répondra dans les plus brefs délais, en toute confidentialité.

Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour rester conforme à la législation ou à l’évolution de nos services. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.